咸鱼网买家不确认收货解决方案介绍咸鱼买家不确认收货怎么办

咸鱼网买家不确认收货解决方案介绍咸鱼买家不确认收货怎么办

发布于：2017-04-14来源：好歌吧电影（www.haogeba.com）

咸鱼网是目前十分火热的二手平台。但是有不少卖家都遇到了同样的问题，就是买家收到货了但一直迟迟不确认收货。那么咸鱼网买家不确认收货怎么办呢？咸鱼网买家不确认收货解决方案介绍　　1、如果买家已经签收，但是不确认收货，在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。　　2、如果买家已经申请退货，那就让客服介入，调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。　　3、最正常的步骤，就是联系买家，让他确认收货，如果对方不搭理你，你可以选择拨打客服电话，客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。　　等系统自动确认收货注意记得点击发货，不然买家是确认不了的。咸鱼网买家不确认收货解决方案介绍咸鱼买家不确认收货怎么办

咸鱼买家不确认收货怎么办　　小编先提醒大家，心平气和，不要动怒，商品和钱肯定是能回来的，放心，然后往下面看吧！　　1、如果物流显示买家已经签收，但是却不确认收货，在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。就是说，只要买家那边没有任何反应，这个钱还是会给我们的。　　2、如果买家已经申请退货，那就让客服介入，调查买家是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样，所以你可以保留和买家的聊天记录。这个时候就是买家那边点击了申请退货了，可能是觉得东西不符合自己的心意，如果没问题就没事啦！如果是恶意退货大家就可以让淘宝方面介入哦！　　你也可以先联系买家让他确认收货，如果对方不搭理你，或者拒绝，你可以保存好聊天记录呀，然后拨打淘宝客服，提供物流资料和聊天记录，客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。所以大家还是安心啦！别担心！